Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Bei Nourelle respektieren und schützen wir Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienste nutzen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TDDG).

2. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Nourelle I/S
Pilegårdsminde 77
2670 Greve
Dänemark
E-Mail: kontakt@nourelle.de

3. Datenerfassung auf unserer Website

Kontaktformular: Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Bestellungen: Wir erheben personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Versandinformationen sowie Zahlungsinformationen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Server-Log-Dateien: Wir sammeln automatisch technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen. Dies dient der technischen Sicherheit und Optimierung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Weitergabe von Daten an Dritte und Hosting

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dienstleistungspartner weiter, die wir zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses benötigen:

Hosting: Unsere Website wird auf den Servern der Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland gehostet.

Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung Ihrer Zahlungen leiten wir die erforderlichen Zahlungsdaten an die beauftragten Zahlungsdienste weiter. Wir nutzen unter anderem: Shopify Payments, Klarna, PayPal und Apple Pay.

Versandunternehmen: Zur Lieferung Ihrer Ware geben wir Ihre Adressdaten an das beauftragte Versandunternehmen (z. B. DHL oder GLS) weiter.

5. Cookies und Analyse-Tools

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige davon sind technisch notwendig, um den Betrieb der Website zu gewährleisten. Andere dienen der Analyse des Nutzerverhaltens sowie Marketingzwecken und werden ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Über unser Cookie-Consent-Tool können Sie Ihre Einwilligung erteilen, jederzeit verwalten oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Rechtsgrundlage für den Einsatz einwilligungspflichtiger Cookies ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDG.

Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu analysieren (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Interaktionen). Diese Informationen helfen uns, unser Angebot zu verbessern. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dabei können Daten an Server von Google, auch in den USA, übertragen werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Google Ads – Conversion-Tracking und Remarketing

Wir nutzen Google Ads, einen Dienst der Google Ireland Limited, zur Messung des Erfolgs unserer Werbeanzeigen (Conversion-Tracking) sowie ggf. für Remarketing. Hierbei wird analysiert, welche Handlungen Nutzer nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen vornehmen (z. B. Käufe oder Anfragen). Dies dient der Auswertung und Optimierung unserer Marketingmaßnahmen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Auch hierbei können Daten an Google in den USA übertragen werden.

Microsoft Clarity

Wir nutzen Microsoft Clarity, einen Analysedienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland ("Microsoft"). Microsoft Clarity erfasst, wie Sie mit unserer Website interagieren – etwa Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten und aufgerufene Seiten. Diese Daten werden zu Sitzungsaufzeichnungen und sogenannten Heatmaps zusammengefasst.

Wir verwenden diese Informationen ausschließlich, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern und technische Probleme zu erkennen. Texteingaben werden durch eine strenge Maskierung unkenntlich gemacht, sodass von Ihnen eingegebene Inhalte nicht erfasst werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDG). Dabei können Daten an Server von Microsoft, auch in den USA, übertragen werden. Die Microsoft Corporation ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

6. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

Unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten.
Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Widerruf einer bereits erteilten Einwilligung zur Datenverarbeitung.
Datenübertragbarkeit.

Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter kontakt@nourelle.de.

7. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Da Nourelle I/S seinen Sitz in Dänemark hat, ist die für uns zuständige Aufsichtsbehörde:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Dänemark
www.datatilsynet.dk

Sie können sich darüber hinaus auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.