Alles, was Sie wissen möchten
Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Perücken, Passform, Anpassungen, Pflege und Bestellung.
Aus welchem Haar bestehen die Perücken?
Jede NOURELLE-Perücke wird aus 100 % Echthaar gefertigt und von Hand geknüpft. Das Haar fühlt sich weich und natürlich an und lässt sich tragen, waschen und stylen wie Ihr eigenes.
Brauche ich Kleber?
Nein. Unsere Perücken sind glueless und werden ganz ohne Kleber getragen. Verstellbare Bänder und Kämme in der Kappe sorgen für sicheren Halt – Sie setzen die Perücke auf und sind in wenigen Minuten fertig.
Was bedeutet Front Lace und HD-Spitze?
Front Lace heißt: Am vorderen Haaransatz sitzt eine feine Spitze, in die jedes Haar einzeln eingeknüpft ist. So entsteht ein natürlicher Übergang zur Stirn.
HD-Spitze ist besonders dünn und passt sich dem Hautton an, sodass sie auf der Haut kaum zu sehen ist. Der Haaransatz ist bereits vorgezupft (pre-plucked) und die Knoten sind gebleicht (bleached knots) – für einen Look wie eigenes Haar.
Wie lange hält eine Perücke?
Bei täglichem Tragen und guter Pflege in der Regel ein bis zwei Jahre. Tragen Sie die Perücke nur zu bestimmten Anlässen, hält sie deutlich länger. Wie Sie die Lebensdauer verlängern, lesen Sie auf unserer Pflege-Seite.
Welche Kappengröße soll ich wählen?
Entscheidend ist Ihr Kopfumfang:
S 53–55,5 cm · M 55,5–58 cm · L 58–61 cm
Die meisten Kundinnen tragen M. Wie Sie richtig messen, zeigt Ihnen die Anleitung „Größe messen“ auf jeder Produktseite. Das Maß muss nicht auf den Millimeter stimmen – die Kappe lässt sich mit den Bändern anpassen.
Spüre ich die Perücke? Ist sie schwer?
Die Kappe ist leicht und atmungsaktiv und sitzt angenehm auf dem Kopf. Die meisten Kundinnen gewöhnen sich innerhalb kurzer Zeit daran.
Welche Länge und Dichte passt zu mir?
Länge: Die meisten Modelle gibt es von 30 bis 70 cm. Unsere Bobs (z. B. Coco und Elsa) haben eine feste Länge von 30 cm.
Dichte: Sie wählen zwischen 180, 220, 260, 300 und 350 g. 220 g ist unsere Standarddichte und die, die Sie auf den Produktfotos sehen – sichtbar voll, ohne schwer zu wirken. 180 g wirkt natürlicher, 260 bis 350 g geben deutlich mehr Volumen.
Unsicher? Im kostenlosen Perücken-Check oder in der Video-Beratung helfen wir Ihnen bei der Wahl.
Welche Anpassungen kann ich im Shop wählen?
Unter „Individuelle Anpassungen“ auf der Produktseite können Sie direkt wählen:
- Scheiteltiefe: 10 cm inklusive oder 15 cm (+75 €) für mehr Spielraum beim Scheitelziehen
- Face Framing: kürzere, gestufte Strähnen vorne, die das Gesicht umrahmen (+45 €)
- Styling bei Lieferung: glatt oder wellig – beides inklusive
Die Anpassungen werden zusammen mit Ihrer Perücke bestellt und bezahlt.
Ich habe einen besonderen Wunsch, z. B. V-Schnitt oder Pony.
Schreiben Sie Ihren Wunsch einfach in das Feld „Anmerkungen / Wünsche“ auf der Produktseite oder schicken Sie uns eine Nachricht per WhatsApp. Wünsche mit Aufpreis – z. B. ein V-Schnitt (+25 €) – bestätigen wir vor der Produktion persönlich mit Ihnen und senden Ihnen dafür einen separaten Zahlungslink.
Kann ich die Perücke glätten, locken und stylen?
Ja. Es ist echtes Haar – Sie können es mit Hitze bis 230 °C glätten, locken und frisieren. Verwenden Sie dabei immer einen Hitzeschutz und gehen Sie am Haaransatz sparsam mit Hitze um.
Kann ich die Perücke färben?
Dunkler färben ist möglich. Blondieren empfehlen wir nicht, da das Haar bereits behandelt ist. Größere Farbänderungen sollten von einem Friseur gemacht werden, der Erfahrung mit Zweithaar hat.
Wie oft muss ich die Perücke waschen?
Seltener als Ihr eigenes Haar, denn die Perücke fettet nicht über die Kopfhaut nach. Als Faustregel: nach etwa 7–10 Tragetagen – bei viel Stylingprodukt, Sport oder warmem Wetter auch früher. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie auf unserer Pflege-Seite.
Wie lange dauert die Lieferung?
Jede Perücke wird für Sie angefertigt. Produktion und Versand dauern zusammen ca. 21–25 Werktage. Sobald Ihre Perücke unterwegs ist, erhalten Sie eine Sendungsnummer. Der Versand ist kostenlos und versichert – nach Deutschland und in die gesamte EU.
Kann ich in Raten zahlen?
Ja. Mit Klarna können Sie Ihren Kauf in Raten bezahlen. Die verfügbaren Optionen sehen Sie im Checkout.
Kann ich mich vor dem Kauf beraten lassen?
Sehr gerne. Im kostenlosen Perücken-Check schicken Sie uns ein Foto und Ihre Wünsche und bekommen eine persönliche Empfehlung. Oder Sie buchen eine Video-Beratung – kostenlos und unverbindlich.
Kann ich die Perücke zurückgeben?
Sie haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie. Bei Fragen vor oder nach dem Kauf helfen wir Ihnen gerne weiter.
Wie erreiche ich Sie?
Per WhatsApp, per E-Mail an kontakt@nourelle.de oder in einer Video-Beratung. Nour und unser Team beraten Sie persönlich – von der Wahl des Modells bis zur richtigen Pflege.